Dossiers

OtterlyAI veröffentlicht eine offene API und darauf aufbauende Claude-Skills – und bringt damit den Markt für GEO-Analyse und Optimierung auf eine komplett neue Stufe. Das klingt technisch, ist aber ein wahnsinnig großer Schritt nach vorne. Hier kommt eine kurze Einordnung, wie wir KI-optimieren und dabei die Markenkonsistenz schützen.

Restrukturierungen, Transformationen, Veränderungen – sie gehören längst zum Alltag vieler Unternehmen. Doch wie behalten Kommunikator:innen dabei die Balance zwischen Empathie und professioneller Distanz?

Das ApoVWG verändert die Apothekenlandschaft auf mehreren Ebenen, weshalb Pharmaunternehmen diese neu bewerten müssen.

KI zeigt es ganz praktisch: Das Roll Out neuer Technologien braucht begleitende Kommunikation: Denn Risiken sind laut, Chancen oft leise. ZUKOMM steht für diese Kommunikation. Denn ZUKOMM macht Zukunft erklärbar und vermittelt komplexe Technologien verständlich und menschlich. Das schafft Orientierung und Akzeptanz für die konkrete Anwendung.

Früher war mehr Party – aber zurück in die 80er will er deshalb nicht. Alexander Güttler hat 45 Jahre die Kommunikationsbranche in Deutschland mitgeprägt. Vor 25 Jahren gründete er komm.passion, vor mehr als 10 Jahren agilisierte er die Agentur und machte sie so zur passendsten Agentur Deutschlands. Mit Blick auf KI ist Güttler optimistisch: „Wer echte Ahnung hat, überlebt – und nutzt KI, um noch besser, schlanker und schneller zu werden.“ Und echte Ahnung ist das, worauf komm.passion und Team Farner setzt.

Cybersicherheit beginnt nicht in der IT-Abteilung – sie beginnt beim Menschen. Fakt ist: Häufig ist der Mitarbeitende beim Thema Cybersicherheit in der Organisation das „schwächste Glied“ in der Kette. Hier sind IT-Abteilung und interne Kommunikation aufgefordert, diese Kette neu zu schmieden. Denn richtig informiert und geschult, können Mitarbeitende zu einer tragenden Säule in der Sicherheitsarchitektur eines Unternehmens werden. Sie erkennen Bedrohungen frühzeitig, vermeiden gefährliche Handlungen und stärken durch ihr Verhalten die digitale Resilienz ihrer Organisation.

In turbulenten Zeiten ist Kommunikation kein „Nice-to-have“, sondern der zentrale Erfolgsfaktor jeder Transformation. Sie liefert Orientierung, erhält Vertrauen und schafft Akzeptanz – ohne sie scheitern rund 70 % aller Restrukturierungen an Widerstand oder Produktivitätseinbußen. 90 % der Sanierungsexpert:innen sehen Transparenz und konsistente Botschaften daher als kritisch für das Gelingen schwieriger Maßnahmen.

Wie präsent sind die Führungskräfte der Top-Pharmaunternehmen auf LinkedIn? Dieser Frage sind Dr. Marianne Diehl, Direktorin Health Strategy/Medical, und Andreas Nehls, stellvertretender Geschäftsführer und verantwortlich für den Bereich Digital, nachgegangen. Das Ziel: messbar machen, wie gut Pharma-Leadership die Potenziale der Plattform ausschöpft.

Die Pharmaindustrie erlebt eine tektonische Verschiebung: Neue Therapien, digitale Technologien und Künstliche Intelligenz verändern nicht nur die Wertschöpfungskette, sondern auch die Erwartungen an Kommunikation, Vertrieb und Marketing.

Informationssuche verändert sich gerade radikal. Was früher ausschließlich Google vorbehalten war, passiert heute zunehmend auf TikTok, Instagram oder ChatGPT. Wer sich heute fragt: „Welche Partei soll ich wählen?“ oder „Welche Lebensversicherung ist die richtige für mich?“, fragt nicht mehr Google, sondern sucht direkt in seinen Social Media Kanälen oder in seinem KI-Assistenten. Dabei prägen Plattformen wie TikTok, Instagram und LinkedIn heute, wann und wie Inhalte entdeckt werden.

Ein Cyberangriff trifft Unternehmen oft wie ein Blitz aus heiterem Himmel. Gerade in solchen Momenten zeigt sich, wie gut die vorbereitenden Maßnahmen greifen und wie robust die Krisenkommunikationsstrategie ist, so eine solche in der Organisation überhaupt vorliegt. Worauf Unternehmen achten sollten, zeigt komm.passion | Team Farner.

Die Nutzung von Native Apps, also Anwendungen, die speziell für die Betriebssysteme von Smartphones oder Tablets entwickelt wurden, technisiert die interne Kommunikation in Unternehmen. Durch ihre Fähigkeit, auf Hardwarefunktionen des Geräts zuzugreifen, bieten sie ein reichhaltiges und interaktives Benutzererlebnis. Für Unternehmen bedeutet dies eine einzigartige Gelegenheit, die Kommunikation und Zusammenarbeit unter den Mitarbeitenden zu verbessern.

Der Ruf nach mehr Frauen in Führungspositionen ist noch längst nicht verhallt. Obgleich sich seit 2015, als das Führungspositionen-Gesetz eingeführt wurde, schon an der einen oder anderen Stelle etwas getan hat, bleibt es in der Realität vielfach bei der Theorie – die Umsetzung sieht anders aus: Nach wie vor gibt es mehr Männer als Frauen in Führungspositionen und das auch in der sonst sehr weiblich besetzten Healthcare-Branche. Dennoch gibt es Gegenbeispiele. Ein Erfolgsstück in drei Akten.

In der heutigen schnelllebigen und vernetzten Welt ist Krisenkommunikation ein entscheidender Faktor für das Überleben und den Erfolg von Organisationen. Ob es sich um Unternehmen, Regierungen oder Non-Profit-Organisationen handelt, die Art und Weise, wie diese Akteure in Krisenzeiten kommunizieren, kann ihre Glaubwürdigkeit entweder stärken oder untergraben.

Wir müssen über Fake News sprechen. Und wir müssen darüber sprechen, wie wir uns falschen Informationen entgegenstellen und für die Wahrheit einstehen. Denn insbesondere durch Künstliche Intelligenz steigt die Masse an Informationen – falschen und echten – exorbitant. In einer Zeit, in der Fact-Checking schon durch die Menge an Informationen immer schwieriger wird, bekommt der glaubwürdige Absender eine immer wichtigere Bedeutung.

Während Themen wie Nachhaltigkeit und Klimaneutralität von Unternehmen oder Frauen in Führungsposition nach und nach den Weg von der öffentlichen Debatte in die tatsächliche Umsetzung gemacht haben, ist ein weiteres großes Thema allgegenwärtig: Diversität. Warum es ein eklatanter Fehler ist, sich jetzt damit NICHT zu beschäftigen und wie Unternehmen, Märkte und Gesellschaft von gelebter Diversität profitieren.

LinkedIn ist das neue Instagram. Neben professionellen Insights werden zunehmend persönliche Aufhänger für Botschaften gewählt. Es kommt zu inhaltlichen und strategischen Shift – es gelten neue Spielregeln. Dabei verpassen viele Corporates Chancen, weil sie ihre Kommunikation nicht auf diese Spielregeln ausrichten.

Feminismus – ein ewiger Kampf! Zwar haben Frauen das Recht zu wählen, dürfen arbeiten und „können Kanzlerin“, aber es gibt nach wie vor ein Ungleichgewicht zwischen den Geschlechtern. Kurzum: Patriarchale Strukturen benachteiligen Frauen nach wie vor auf vielfältige Weise. Wo sollte man (Mann?!) anfangen? Eine Annäherung.

Für eine nachhaltig erfolgreiche Weiterentwicklung eines Unternehmens ist es wichtig, ob die relevanten Bereiche des jeweiligen Unternehmens richtig analysiert, adressiert und dann angegangen werden. Dafür ist es entscheidend, sich das Big Picture des Unternehmens anzuschauen, also eben alle Bereiche, die überhaupt relevant sein können. Diese umfassende Perspektive bietet die integrale Sicht auf Unternehmen, die abgeleitet ist aus der systemischen Sicht unter anderem von Jean Gebser und vor allem Ken Wilber. Ergänzt durch ein Entwicklungsmodell – wie hier Spiral Dynamics – können diese Bereiche und die Entwicklungsrichtung der Organisation klar analysiert und dann adressiert werden. Damit gelingt erfolgreicher Change.

Falschnachrichten zu Gesundheitsthemen nehmen im Internet seit Jahren massiv zu. Die Diskussionen um die Corona-Impfung haben das Thema Fake News verstärkt in die Medien gebracht und gesellschaftlich verschärft, doch Health Fakes selbst sind schon viel älter und das Feld entsprechend größer. Und es geht nicht nur um die Ablehnung einer evidenzbasierten Medizin. Aus dem Spiel mit der Angst haben Plattformbetreiber längst ein veritables Geschäftsmodell entwickelt.