Dossiers

OtterlyAI veröffentlicht eine offene API und darauf aufbauende Claude-Skills – und bringt damit den Markt für GEO-Analyse und Optimierung auf eine komplett neue Stufe. Das klingt technisch, ist aber ein wahnsinnig großer Schritt nach vorne. Hier kommt eine kurze Einordnung, wie wir KI-optimieren und dabei die Markenkonsistenz schützen.

Restrukturierungen, Transformationen, Veränderungen – sie gehören längst zum Alltag vieler Unternehmen. Doch wie behalten Kommunikator:innen dabei die Balance zwischen Empathie und professioneller Distanz?

Das ApoVWG verändert die Apothekenlandschaft auf mehreren Ebenen, weshalb Pharmaunternehmen diese neu bewerten müssen.

KI zeigt es ganz praktisch: Das Roll Out neuer Technologien braucht begleitende Kommunikation: Denn Risiken sind laut, Chancen oft leise. ZUKOMM steht für diese Kommunikation. Denn ZUKOMM macht Zukunft erklärbar und vermittelt komplexe Technologien verständlich und menschlich. Das schafft Orientierung und Akzeptanz für die konkrete Anwendung.

Cybersicherheit beginnt nicht in der IT-Abteilung – sie beginnt beim Menschen. Fakt ist: Häufig ist der Mitarbeitende beim Thema Cybersicherheit in der Organisation das „schwächste Glied“ in der Kette. Hier sind IT-Abteilung und interne Kommunikation aufgefordert, diese Kette neu zu schmieden. Denn richtig informiert und geschult, können Mitarbeitende zu einer tragenden Säule in der Sicherheitsarchitektur eines Unternehmens werden. Sie erkennen Bedrohungen frühzeitig, vermeiden gefährliche Handlungen und stärken durch ihr Verhalten die digitale Resilienz ihrer Organisation.

In turbulenten Zeiten ist Kommunikation kein „Nice-to-have“, sondern der zentrale Erfolgsfaktor jeder Transformation. Sie liefert Orientierung, erhält Vertrauen und schafft Akzeptanz – ohne sie scheitern rund 70 % aller Restrukturierungen an Widerstand oder Produktivitätseinbußen. 90 % der Sanierungsexpert:innen sehen Transparenz und konsistente Botschaften daher als kritisch für das Gelingen schwieriger Maßnahmen.

Wie präsent sind die Führungskräfte der Top-Pharmaunternehmen auf LinkedIn? Dieser Frage sind Dr. Marianne Diehl, Direktorin Health Strategy/Medical, und Andreas Nehls, stellvertretender Geschäftsführer und verantwortlich für den Bereich Digital, nachgegangen. Das Ziel: messbar machen, wie gut Pharma-Leadership die Potenziale der Plattform ausschöpft.

Die Pharmaindustrie erlebt eine tektonische Verschiebung: Neue Therapien, digitale Technologien und Künstliche Intelligenz verändern nicht nur die Wertschöpfungskette, sondern auch die Erwartungen an Kommunikation, Vertrieb und Marketing.

Informationssuche verändert sich gerade radikal. Was früher ausschließlich Google vorbehalten war, passiert heute zunehmend auf TikTok, Instagram oder ChatGPT. Wer sich heute fragt: „Welche Partei soll ich wählen?“ oder „Welche Lebensversicherung ist die richtige für mich?“, fragt nicht mehr Google, sondern sucht direkt in seinen Social Media Kanälen oder in seinem KI-Assistenten. Dabei prägen Plattformen wie TikTok, Instagram und LinkedIn heute, wann und wie Inhalte entdeckt werden.

Wir müssen über Fake News sprechen. Und wir müssen darüber sprechen, wie wir uns falschen Informationen entgegenstellen und für die Wahrheit einstehen. Denn insbesondere durch Künstliche Intelligenz steigt die Masse an Informationen – falschen und echten – exorbitant. In einer Zeit, in der Fact-Checking schon durch die Menge an Informationen immer schwieriger wird, bekommt der glaubwürdige Absender eine immer wichtigere Bedeutung.