Die Berliner Stadtreinigung hält unsere Hauptstadt sauber. Darum kümmern sich knapp 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unterschiedlichen Funktionen. Doch das Unternehmen steht vor tiefgreifenden Veränderungen. Warum? Klimawandel, Digitalisierung, veränderte Erwartungen an Produkte und Dienstleistungen, neue Anforderungen an die BSR als Arbeitgeberin sind nur einige Beispiele. Um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu bleiben, reicht es nicht nur zu reagieren. Man muss auch proaktiv agieren. Daher hat die BSR das Strategie- und Entwicklungsprogramm „JUT in die Zukunft!“ gestartet.

komm.passion unterstützte die Einführung und Umsetzung mit ganzheitlichem Change-Management und Kommunikation. Dazu etablierte die Agentur eine Art Onsite-Projektoffice, auch wenn dieses wegen Corona ein rein virtuelles Office blieb. Aber: Aus dem Projektbüro heraus steuerte komm.passion den Change-Prozess, der sich in diverse unterschiedliche Teilprojekte gliederte. Unter dem Dach der neuen Strategie wurden Schritt für Schritt auch die Teilstrategien der unterschiedlichen Abteilungen integriert.

Teil des Prozesses war eine bereichs- und hierarchieübergreifende Workshopreihe mit rund 40 Führungskräften. Im Fokus standen künftige Herausforderungen für die Kerngeschäftsfelder Abfall- und Ressourcenwirtschaft sowie ganzheitliche Stadtsauberkeit. Das Programm ist ein Erfolg und stellt wesentliche Weichen für eine erfolgreiche Zukunft. Auch weil der Change-Prozess von Beginn an integriert gedacht und kommuniziert wurde.

Um es mit den Worten der BSR aus dem Geschäftsbericht zu sagen: „JUT begleitet die BSR auf ihrem Weg als aktive Gestalterin von Lebensqualität in Berlin und als verlässliche Partnerin des Landes. Wir übernehmen damit Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft, für unsere Beschäftigten, für unser Land, seine Menschen und Besucher:innen – und das immer mit klarem Ziel: Berlin gemeinsam besser, grüner, sauberer zu machen.“